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Uso dei dati personali

I dati personali sono utilizzati per elaborare gli ordini, confermare i pagamenti, organizzare la spedizione, fornire aggiornamenti sullo stato della consegna, gestire resi e rimborsi, rispondere alle richieste dei clienti e migliorare i servizi offerti. Alcune informazioni possono essere utilizzate anche per analisi statistiche, personalizzazione dell’esperienza e prevenzione di frodi o transazioni non autorizzate.

Gestione dei pagamenti

I dati di pagamento vengono trattati con particolare attenzione. Le informazioni relative alla carta di credito o ad altri strumenti di pagamento sono protette mediante sistemi di cifratura, protocolli di trasmissione sicuri e procedure di controllo degli accessi. Il numero completo della carta non viene utilizzato per finalità estranee all’autorizzazione, alla verifica o alla gestione della transazione commerciale.

Tutela di recapiti e dati identificativi

Indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzi postali e altri dati di contatto sono trattati esclusivamente per finalità collegate all’ordine, all’assistenza, alla sicurezza dell’account e alle comunicazioni amministrative o commerciali autorizzate. Tali informazioni sono custodite con misure organizzative e tecniche volte a impedirne la divulgazione, l’alterazione o l’accesso non consentito.

Condivisione con soggetti terzi

Alcuni dati possono essere condivisi con operatori logistici, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme tecniche, strumenti di analisi o partner che supportano la gestione del negozio online. La condivisione avviene soltanto nella misura necessaria allo svolgimento delle attività richieste e nel rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza.

Conservazione delle informazioni

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto commerciale, all’adempimento degli obblighi normativi, fiscali e amministrativi, nonché alla tutela dei diritti legati alle transazioni effettuate sul sito. Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati, anonimizzati o conservati soltanto nei casi previsti dalla legge.

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L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi accesso, rettifica, aggiornamento, limitazione del trattamento, opposizione, cancellazione e portabilità dei dati, nei limiti consentiti dalla legge. Tali diritti possono essere esercitati in relazione ai dati personali trattati attraverso il sito e i servizi collegati.

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